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Unser Service.
Persönlich & Kompetent.

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Persönlich & Kompetent.

Persönliche Beratung. Verlässliche Lieferung.

Die karbonisierten und veredelten Hölzer von Ennobled können Sie in verschiedenen Ländern und Orten europaweit beziehen. Auf Anfrage sind auch internationale Lieferungen nach Übersee möglich.

Verwurzelt in der Region Salzburg, haben wir uns nach und nach international entwickelt: Dank hoher Kundenzufriedenheit und -nachfrage reichen unsere Projekte mittlerweile von Österreich bis nach Südafrika!

Unser Expertenteam
steht Ihnen zur Seite

Beste Beratung für Ihr Projekt

Trotz erfolgreichem Wachstum hat sich dennoch eines nie verändert: Nach wie vor legen wir bei unserer Kundenbetreuung sehr viel Wert auf persönliche, fachlich kompetente und individuelle Beratung durch unser Expertenteam.

Ganz gleich, welches Projekt Sie umsetzen möchten und an welchem Ort Sie sich befinden: Zusammen finden wir das passende Deep Charred Wood für Ihr Bauvorhaben!

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Beratung

Gerne beraten wir
Sie persönlich!

Bernhard R. Moser
Founder – Verkauf International
Betreuung Großprojekte

bernhard.moser@ennobled.at

Elisabeth Burbach
Verkaufsberaterin
DACH-Region

elisabeth.burbach@ennobled.at

Kristina Huber
Backoffice
Beratung

kristina.huber@ennobled.at

Benno Thaler
Verkaufsberater
Italien

sales@ennobled.it

Andreas Kramers
Verkaufsberater
Niederlande & Belgien

sales@ennobled.nl

Markus Teichmeister
Verkaufsberater
Slowenien

sales@ennobled.si

  • Persönliche, individuelle Beratung

    Daher hat die persönliche Beratung bei Ennobled einen sehr hohen Stellenwert. Unser Verkaufsteam mit Sitz in Salzburg besteht aus erfahrenen Experten, die auf all unsere Produkte spezialisiert sind. Mit viel Einfühlungsvermögen, fachlichem Know-How und umfassendem Service kümmern wir uns um all Ihre Anliegen – mit dem Ziel, die passenden, individuell maßgeschneiderten Holzprodukte aus Deep Charred Wood für Ihr Projekt zu finden.

  • Unkomplizierter Bestellvorgang

    Mit unserem persönlichen, individuellen Service sowie innovativ gestalteten Prozessen versuchen wir, Ihnen eine bestmögliche Customer Experience zu bieten. Bei uns müssen Sie sich nicht über komplizierte Bestellabläufe oder versteckte Kosten ärgern. Stattdessen bieten wir Ihnen maximale Transparenz und eine verlässliche, unkomplizierte Rundum-Betreuung. Sollten Sie Fragen haben, beraten wir Sie jederzeit gerne telefonisch!

  • Maximale Qualität

    Wir bieten Ihnen hochwertige, langlebige Produkte, mit denen Sie über viele Jahre hinweg große Freude haben werden. Das merkt man an unserem gesamten Bestellprozess: Wir nehmen uns von Beginn an Zeit für Sie, um Ihnen am Ende ein Produkt bieten zu können, dass Sie auch noch viele Jahre später mit seinem charakterstarken Design, mit seiner hohen Dauerhaftigkeit und mit seinem gefühlvollen Wohnerlebnis glücklich macht.

Customer Care bei Ennobled: Persönliche Nachbetreuung auch nach der Lieferung!

Sie haben Fragen zu Ihrer karbonisierten Holzfassade? Wir lassen Sie auch nach Abschluss Ihres Auftrages nicht im Stich!

Gerne können Sie uns jederzeit kontaktieren, sollten während des Bestellvorgangs oder nach der Fertigstellung Ihres Projektes noch Unklarheiten auftreten.

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Step by Step: So läuft Ihre
Bestellung bei Ennobled ab

Wir unterstützen Sie von der Auswahl bis zum Abschluss

Entdecken Sie die Produkte auf unserer Website

Auf unserer Website finden Sie unser gesamtes Sortiment an karbonisierten und veredelten Hölzern. Verschaffen Sie sich auf den einzelnen Produktseiten einen besseren Eindruck über unser Deep Charred Wood oder stöbern Sie durch unsere bisherigen Projekte und lassen Sie sich inspirieren!

Übrigens: Bei Fragen zu unseren Produkten helfen Ihnen unsere umfangreichen FAQ vielleicht weiter!

Zu den FAQ

Bestellen Sie Ihre gewünschten Holzmuster kostenlos

Sie möchten unsere Hölzer in Echt sehen und fühlen? In unserem Onlineshop können Sie verschiedene Holzarten kostenlos und unverbindlich zur Voransicht bestellen! Wählen Sie Ihre gewünschten Holzmuster aus, schicken Sie Ihre Bestellung ab – und schon ist Ihre individuelle Musterbestellung unterwegs. Gerne beraten wir Sie persönlich und beantworten all Ihre Fragen rund um Ihr Projekt mit unserem Deep Charred Wood.

Lieferzeiten für die Musterbestellung: Standardversand ca. 3-7 Werktage, Expressversand innerhalb von Österreich unter 24h, international max. 2-3 Werktage.

Sonderanfertigungen möglich

Auf Wunsch können Sie unsere Muster auch in anderen Maßen bestellen! Gerne fertigen wir Ihre gewünschten Holzmuster gegen einen geringen Unkostenbeitrag individuell an. Hier sind verschiedenste Längen und Breiten umsetzbar. Teilen Sie uns gerne mit, welche Abmessungen Sie benötigen!

Zur kostenlosen Musterbestellung

Wir erheben Ihren gewünschten Bedarf an Deep Charred Wood

Nachdem Sie Ihre Muster erhalten haben, melden wir uns innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen. Unsere Fachexperten beantworten dann all Ihre Fragen und beraten Sie zu den Produkteigenschaften und zum Einsatzbereich der verschiedenen Hölzer.

Wenn Sie sich für Ihren Favoriten entschieden haben, besprechen wir anschließend gemeinsam die erforderlichen Details zu Ihrem Projekt. Dabei stellen wir z.B. fest, wie viele Quadratmeter Holz Sie benötigen, welche Dimensionen und Längen das Produkt aufweisen soll, welche Profilbearbeitung Sie bevorzugen uvm.

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie mehr Informationen zu den technischen Eigenschaften unserer karbonisierten und veredelten Hölzer.  

Auf Ihren Wunsch kümmern wir uns gerne um die Flächenberechnung

Sie sind sich nicht sicher, wie viele Quadratmeter an Deep Charred Wood Sie für Ihr Bauvorhaben benötigen? Gerne unterstützen wir Sie hier und berechnen den erforderlichen Flächenbedarf.

Erstellung von Renderings zur besseren Voransicht möglich 

Sie möchten Ihr Bauprojekt mit der ausgewählten Textur unserer karbonisierten oder veredelten Hölzer ansehen? Auf Ihren Wunsch erstellen wir gerne passende Renderings für Sie! So erhalten Sie eine bessere Vorstellung von Ihrem persönlichen Projekt mit Deep Charred Wood.

Bei Großprojekten: Besichtigung und Bestandsaufnahme vor Ort 

Bei größeren Hotels, Chalets, Firmengebäuden, öffentlichen Bauten oder komplexen Bauwerken ist nach Absprache auch eine Besichtigung Ihres Projektes vor Ort möglich! Dabei besuchen wir Sie persönlich für eine erste Bestandsaufnahme und klären die technischen Details und Rahmenbedingungen mit Ihnen ab.

Zubehöre und Ersatzteile ganz einfach online bestellen.

Das passende Zubehör für die Montage und Pflege unserer Hölzer können Sie ganz unkompliziert über unseren Online-Shop bestellen.

Zum Shop

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot von uns

Nachdem wir alle technischen Daten erhoben haben, erstellen wir auf Basis dieser Informationen für Sie ein maßgeschneidertes Angebot, passend zu Ihrem individuellen Projekt.

Sonderkonditionen für Großkunden

Wir legen viel Wert auf eine gute und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Deshalb profitieren Sie als Baufirma oder Privatkunde bei der Bestellung von größeren Mengen von den besten Konditionen! 

Ob einmaliger Großauftrag oder langfristige Partnerschaft mit wiederkehrenden Aufträgen – mit passenden Sonderkonditionen bedanken wir uns für Ihr Vertrauen! Details besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen.

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Auftragsbestätigung, Verpackung und Lieferung

Sobald Sie das Angebot bestätigt haben, starten wir mit der Produktion Ihrer Bestellung. Die Anfertigung und Lieferzeit können abhängig von der Auftragsgröße, Anzahl an Sonderanfertigungen und der zurückgelegten Strecke für den Transport variieren. Je nach Auftrag können Sie aber mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 6 bis 10 Wochen rechnen.

Diese Lieferdauer ergibt sich, da unser Deep Charred Wood ein hochwertiges Qualitätsprodukt ist und daher auch eine gewisse Zeit für die Herstellung in Anspruch nimmt: Denn schon bei der Holzbeschaffung im Sägewerk achten wir auf strenge Qualitätskriterien. Anhand dieser Kriterien wählen wir alle Hölzer einzeln aus, bearbeiten sie in sorgfältiger Handarbeit, karbonisieren sie anschließend Brett für Brett händisch mit unserem nachhaltigen, traditionellen Deep-Charring-Verfahren.

Schlussendlich verpacken wir die karbonisierten und veredelten Hölzer behutsam, damit sie für den Transport optimal geschützt sind. Mit speziellen Verpackungsmaterialien und Luftpolsterfolien beugen wir so Transportschäden vor und sorgen dafür, dass unsere Produkte einwandfrei und in einem Top-Zustand bei Ihnen ankommen.

Voilà: Zustellung und Abladung

Nach 6-10 Wochen wird Ihnen Ihre Lieferung per LKW zugestellt. Keine Sorge – wir informieren Sie natürlich zeitnah im Vorhinein, wann Ihre Bestellung eintreffen wird.

Gerne organisieren wir einen unserer Partnerbetriebe für eine unkomplizierte, schnelle und sichere Abladung Ihres Deep Charred Wood. In Österreich arbeiten wir hier beispielsweise mit dem Maschinenring zusammen. Natürlich können Sie die Abladung auf Wunsch aber auch selbst abwickeln.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt aus Deep Charred Wood!

Nach der Zustellung Ihrer Lieferung versichern wir uns noch einmal bei Ihnen, ob alles reibungslos geklappt hat. Dabei freuen wir uns über Ihr ehrliches Feedback.

Wenn Ihr gewünschtes karbonisiertes oder veredeltes Holz einwandfrei bei Ihnen angekommen ist, bleibt noch eine Aufgabe für uns übrig: Und zwar, uns bei Ihnen zu bedanken und Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Fassade, Wandverkleidung oder individuellen Sonderanfertigung aus Deep Charred Wood zu wünschen!

Sie haben Fragen zur Montage?

Die anschließende Montage geben unsere Kunden für gewöhnlich bei einem Zimmerer in Auftrag. Als Unterstützung erhalten Sie von uns schon während der Bestellung Installationshinweise und – je nach Holzart und Produkt – eine Empfehlung für die passenden Schrauben der Marke Rothoblaas. Grundsätzlich sind unsere Fassaden aus Deep Charred Wood aber genauso einfach zu montieren wie herkömmliche Holzfassaden!

Bei Fragen zur Montage können Sie uns natürlich dennoch gerne kontaktieren.

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Bestellen Sie hier unkompliziert Ihre gewünschten Holzmuster

Deep Charred Wood.
Begreifen, sehen, fühlen und erleben.

Gerne erleichtern wir Ihnen die Entscheidung und senden Ihnen unsere Holzmuster kostenlos zur Voransicht zu!

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Noch unschlüssig welches Holz zu Ihrem Projekt passt?

Übermitteln Sie uns Ihre Eckdaten und wir beraten Sie dazu! Mit der professionellen Unterstützung durch unsere Holzexperten finden Sie sicher das passende Produkt für Ihr Bauvorhaben.

Beratung anfragen

FAQ: Die häufigsten
Fragen zu Ihrer Bestellung

Zu den gesamten FAQ’s

Holzmuster und Kleinstmengen können Sie ganz einfach und unkompliziert in unserem Onlineshop bestellen. Für größere Mengen teilen Sie uns Ihre Anfrage am besten telefonisch oder per E-Mail mit.

Da es sich bei unseren karbonisierten Hölzern um hochwertige Qualitätsprodukte handelt, ermitteln wir Ihren Bedarf dann zusammen mit Ihnen persönlich und beraten Sie zu unseren Produkten. Sobald wir die Details abgestimmt haben, senden wir Ihnen ein individuell maßgeschneidertes Angebot zu.

So gewährleisten wir, dass Sie schlussendlich eine Lieferung erhalten, die genau auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt ist.

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Wir liefern europaweit! Die meisten unserer Projekte wickeln wir im DACH-Raum ab. Da die Nachfrage nach unserem Deep Charred Wood in der modernen Architektur aber weltweit steigt, beliefern wir mittlerweile Kunden in ganz Europa und vereinzelt sogar in Übersee!

Wenn wir Ihre Lieferungen nach Amerika oder auf andere Kontinente versenden sollen, nehmen Sie am besten telefonisch Kontakt zu uns auf oder senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail. Dann besprechen wir die Rahmenbedingungen gerne mit Ihnen persönlich.

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Wie viel Zeit zwischen der Auftragsbestätigung und der Zustellung unserer karbonisierten Hölzer vergeht, hängt vor allem vom Umfang Ihres Auftrages ab.

Da alle unsere Hölzer einzeln und in sorgfältiger Handarbeit bearbeitet und karbonisiert werden, ergibt sich bei Großaufträgen natürlich eine etwas längere Lieferzeit als bei kleineren Bestellungen. Spezielle Sonderanfertigungen nach individuellen Maßangaben sind bei uns problemlos möglich, beanspruchen aber ebenfalls etwas mehr Zeit. Insbesondere bei Bestellungen außerhalb von Europa haben zudem auch die Transportwege einen Einfluss auf die Lieferzeit.

Im Durchschnitt können Sie für mittelgroße bis größere Aufträge mit einer Lieferzeit von 6-10 Wochen rechnen. Das ist zwar etwas länger als bei anderen Herstellern. Dafür können wir Ihnen aber auch garantieren, dass Sie bei uns keine industrielle Massenware, sondern ausschließlich hochwertige und handgefertigte Qualitätsprodukte erhalten.

Kleinere Aufträge wickeln wir natürlich auch schneller ab – kontaktieren Sie uns am besten und wir beraten Sie zu den Lieferzeiten für Ihr individuelles Projekt.

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Für die Montage unserer karbonisierten Hölzer eignen sich insbesondere Holzschrauben aus Edelstahl. Wir empfehlen hier die rostfreien Edelstahl-Schrauben der Marke Rothoblaas.

Je nach Holzart und Verwendungszweck eignen sich folgende Schrauben von Rothoblaas optimal für die Montage unserer karbonisierten Hölzer:

Für verdeckte, nicht sichtbare Verschraubungen und für die Befestigung von Nut-Feder-Brettern empfehlen wir die Schraube SHS von Rothoblaas.

Für sichtbare Verschraubungen empfehlen wir die verdeckte Kegelkopfschraube KKT Color A4 von Rothoblaas. Der schwarze, graue oder braune Schraubenkopf passt sich dabei farblich an die karbonisierte oder veredelte Holzoberfläche an, eignet sich ideal für karbonisierte oder modifizierte Hölzer und garantiert gleichzeitig ein ausgezeichnetes Klemmvermögen.

Die Schrauben von Rothoblaas können Sie ebenfalls ganz einfach und unkompliziert über unseren Onlineshop bestellen!

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Ennobled HQ

Halleiner Landesstraße 58
5411 Oberalm – Salzburg (AT)
T: +43 6245 23 513
Mail: office@ennobled.at

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